Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente
 

Offre & Prix

 

Tous les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF) et incluent la TVA légale de 8.0% . Les informations sur les produits et les prix mentionnés sur www.legardiendeselfes-shoponline.ch ne sont pas garantis.

 

Commandes

 

Les commandes ne peuvent être passées que par le système de commande automatique en ligne (panier d’achat). En envoyant la commande, vous concluez un contrat d’achat avec la société Le Gardien des Elfes ( Berton Yann ). Celui-ci ne peut être annulé que par accord mutuel. Une valeur minimale pour traiter une commande n’existe pas. Après conclusion de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

 

Expédition 

 

Mode d’expédition:

 

Tous les envois par courrier et en colis sont exécutés par la Poste Suisse et livrés dans les jours ouvrables.

En cas d’une perte d’un colis veuillez contacter la poste pour démarrer une demande de recherche. Le no. Track & Trace de votre commande est mentionné dans la confirmation d‘expédition par e-mail .

Délai de livraison:

 

Les commandes avec uniquement des produits stockés sont expédiées dans les 1-2 jours. Le délai de livraison de toutes les autres commandes dérive du délai des articles commandés. L’article comportant le délai le plus long est déterminant. 

 Nous déclarons le délai de livraison général du produit ainsi que le nombre de pièces disponibles des articles stockés. Le client a la possibilité de faire envoyer une livraison partielle. Les frais supplémentaires sont pris en charge par le client.

Frais d‘expédition:

 

Toutes les livraisons en Suisse allant jusqu’à CHF 150 sont soumises à la taxe postale. Nous comptons des frais forfaitaires de CHF 9.00 pour l’emballage et le port. Les livraisons excédant la valeur de CHF 150 sont franco de port. 

Aucuns frais supplémentaires sont comptés pour les livraisons partielles, sauf si le client souhaite recevoir la commande en plusieurs livraisons. En ce cas, le client prend en charge les frais supplémentaires de CHF 9.00.

Conditions de livraisons générales:

 

Toutes les informations sont sans garantie. Le non-respect des délais par Le Gardien des Elfes ( Berton Yann ), autorise pas le client à annuler la commande ni à formuler d’autres réclamations. Aucune condition de délai émanant du client ne sera acceptée. La livraison tardive n’autorise pas à refuser la marchandise. La maison lE Gardien des Elfes ( Berton Yann ), n’est pas responsable en cas d’une perte d’un colis. Si vous avez des questions, adressez-vous à notre entreprise par courriel, par téléphone .

 

Renvoi

 

Des retours de marchandise ne sont traités qu'en accord et en indiquant la raison du renvoi pendant maximum 8 jours après la réception de la commande. La marchandise retournée sans raison clairement indiquée ne sera examinée que contre une taxe de traitement à partir de CHF 14.00. Comme nous garantissons de la marchandise neuve, nous reprenons seulement de la marchandise inutilisée et en emballage original. La marchandise déficiente est remplacée en accord et en indiquant le défaut. Si un remplacement équivalent de l'article retourné n'est pas possible, nous le reprenons sans autre ou - en cas d'un paiement anticipé - nous rembourserons le montant correspondant.

Des retours pour raison de non-conformité aux attentes (commandes au choix) ne sont pas acceptés. Si la réception de la marchandise livrée correctement est refusée, nous facturons - comme pour les commandes au choix - une taxe de traitement de CHF 14.00.

Notre droit de remplir le contrat de vente reste inchangé.

 

Paiement

 

Tous les clients de Le Gardien des Elfes ( Berton Yann )  la commande se fait contre paiement d’avance.

Vous pouvez régler le paiement de votre commande par Paypal, carte de crédit ou Postfinance. Une carte de crédit est indispensable pour le paiement rapide et confortable. Des chèques ne sont pas acceptés, des chèques WIR non plus. Nous n‘offrons pas de livraison contre remboursement.

Les commandes contre paiement anticipé ne seront pas traitées jusqu'à ce que nous ayons reçu le paiement ou une confirmation de paiement.

Coordonnées bancaires:

Compte postal :  IBAN  CH30 0900 0000 1758 6681 4 

Compte UBS : IBAN CH05 0029 7297 4106 0701 K

 

Bons d‘achat

 

Vous pouvez commander des bons cadeaux, qui vous serons livrés physiquement sous forme de bons à faire valloir uniquement à la boutique rue de la Maison Rouge 13 1400 Yverdon-les-Bains et non en ligne.  Le Gardien des Elfes ( Berton Yann ) 

Sécurité & Protection des Données

 

Le Gardien des Elfes ( Berton Yann ) respecte strictement les dispositions légales lors du traitement et de l’utilisation des données relatives aux personnes. Nous utilisons vos données pour le déroulement entier de votre achat, pour des services, l’administration et nos propres fins de marketing. Vos données ne seront transmises à des tiers qu’en cas de nécessité pour le déroulement du contrat ou la facturation. Nous ne transmettons vos données qu’aux prestataires de service choisis par nous, comme la poste ou des établissements financiers.

Nous assurons la transmission de vos données personnelles par un chiffrement; ça concerne votre commande, votre login et vos données de paiement. Nous utilisons le système de codage SSL. Chaque transaction avec carte de crédit est autorisée en ligne chez les instituts de cartes de crédit responsables.

 

Réserve de Propriété

 

La marchandise reste la propriété de Le Gardien des Elfes ( Berton Yann ) jusqu'au paiement intégral.

 

Responsabilité

 

Le Gardien des Elfes ( Berton Yann ) décline toute responsabilité pour les dommages causés par une installation ou une manipulation incorrecte. Le droit Suisse est applicable. Le tribunal compétent est Lucerne. 

La Poste Suisse est responsable pour les dommages causés pendant le transport.

 

Validité & accord des conditions

 

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales entre la société Le Gardien des Elfes ( Berton Yann ) et ses clients privés. Elles ne peuvent être acceptées ou refusées qu’en totalité. Qui achète quelque chose à www.legardiendeselfes-shoponline.ch, accepte ces conditions générales de vente explicitement par un clic sur le bouton correspondant. Pour des raisons techniques, aucune commande n’est possible sans cette confirmation. Par sa commande, l’acheteur accepte automatiquement et intégralement ces conditions générales de vente.

 

Contact

 

Le Gardien des Elfes

Rue d'or 9 - 1700 Fribourg

téléphone:+0041 (0)24.420.37.02 aux heures d’ouvertures lundi 13h-18h30 mardi à vendredi 10h-18.30 samedi 09h-16h

Natel:+0041 (0)77.429.14.29 d

courriel:info@legardiendeselfes.ch

site internet :www.shoponline-legardiendeselfes.ch

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